Términos y condiciones LYNX Bandalux

Términos y condiciones de uso del servicio LYNX

1.- General:

Por medio del presente documento, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones de uso (el “Acuerdo”) que rige el uso del Servicio en línea LYNX, desarrollado, operado y mantenido por BANDALUX INDUSTRIAL S.A. (“Bandalux”), accesible desde la dirección https://lynx.bandalux.com (o dirección web o IP relacionada expresamente con el Servicio) denominado a partir de este momento el “Sitio”. Si el usuario acepta este Acuerdo en nombre de una entidad legal o empresa, manifiesta que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad y a todos los usuarios pertenecientes a dicha entidad.

Toda referencia a “nosotros”, “nuestro”, “LYNX” y “Bandalux”, en este documento, se refiriere a BANDALUX INDUSTRIAL, SA con CIF A08999161 y sede social en Polígono Industrial A Fieira, nave 1, Moraña, Pontevedra y a sus entidades afiliadas. Toda referencia a “el usuario”, “usuario”, “suscriptor” y “end user” en este documento, se refiere al suscriptor del Servicio. BANDALUX podrá realizar periódicamente cambios en este documento de condiciones de uso, el documento será accesible a través del Servicio. Es responsabilidad del usuario, revisar de forma frecuente dicho documento y estar informado acerca de los cambios. En caso de que se realizaran cambios de los Términos y Condiciones de Uso, que creemos que pueden tener un impacto sobre el usuario, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de la App.

El Servicio incluye una interfaz a partir de una aplicación, una encriptación de los datos, una transmisión y un acceso y almacenamiento de los datos segura. La primera vez que el usuario utiliza el Servicio, éste, mediante una acción explicita, deberá consultar y aceptar los Términos y Condiciones de Uso del Servicio, así como la Política de Privacidad y Seguridad. Si no acepta ambos documentos, no podrá acceder a la utilización del servicio.

2.-Definiciones:

“Acuerdo” hace referencia a las condiciones de uso del Sitio, «Contenido» significa información audio-visual, documentos, software, productos y Servicios disponibles al curso de utilización del Servicio. “Datos de usuario” es cualquier dato, información o material enviado o proporcionado por el usuario o por el proveedor de Servicio de seguridad a Bandalux o enviado desde los dispositivos de su hogar o negocio enlazados de forma electrónica al Servicio; Bandalux hace referencia a BANDALUX INDUSTRIAL S.A., con sede social en Polígono Industrial A Fieira, nave 1, Moraña, Pontevedra (España) CIF A 08999161; «Tecnología de Bandalux» es toda propiedad tecnológica de Bandalux (incluyendo software, hardware, productos, procesos, algoritmos, interfaz de usuario, know-how, técnicas, diseños y otro material o información tangible o intangible) accesible al Usuario gracias al Servicio; «Servicio» es el Servicio on-line conocido como ‘LYNX’, desarrollado, operado, y mantenido por Bandalux y accesible vía https://lynx.bandalux.com ; «usuario(s)» significa la persona(s) autorizada(s) en el uso del Servicio, a las cuales se les ha proporcionado identificador de usuario y contraseña.

3.- Licencia de uso de LYNX:

El servicio LYNX es propiedad de Bandalux, que únicamente otorga al usuario, una licencia no exclusiva e intransferible y el derecho de utilización del Servicio en todo el mundo, únicamente para su propio uso, con sujeción a los términos y condiciones de este “Acuerdo”.

Todos los derechos no expresamente concedidos al usuario quedan reservados para Bandalux. La utilización del Servicio solo estará permitida al usuario que disponga de contraseña. El usuario se abstendrá de revelar y permitir el acceso a terceros al Servicio.

El usuario no puede acceder al Servicio si es un competidor directo de LYNX, excepto si tiene un consentimiento previo y por escrito de Bandalux.

El usuario no puede acceder al Servicio para fines de supervisión de disponibilidad, estudio de su rendimiento o funcionalidad, o por cualquier otra actividad con fines competitivos contra Bandalux.

A no ser que tenga consentimiento por escrito de Bandalux, esta licencia no le otorga la capacidad de (i) vender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los Servicios o el contenido de ninguna manera, (ii) crear «links» para el Servicio, (iii) modificar o crear trabajos basados en el Servicio o en su contenido, o (iv) realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio con el fin de (a) crear un producto o Servicio competencia de LYNX, (b) crear un producto utilizando ideas similares, características, funciones o gráficos del Servicio, o (c) copiar ideas, características, funciones o gráficos del Servicio, imágenes o iconografía de LYNX.

El usuario puede utilizar el Servicio sólo para sus fines propios y no podrá: (i) enviar “correo basura” , correos duplicados o correos no solicitados en violación de las leyes aplicables, (ii) enviar o almacenar en infracción, contenido obsceno, amenazante, difamatorio, cualquier otro de material delictivo, incluido material dañino a los menores o que infrinja derechos de privacidad de terceros, (iii) enviar o almacenar material que contenga virus, gusanos, caballos de Troya u otros códigos informáticos dañinos en forma archivos, scripts, agentes o programas; (iv) interferir con la integridad o el funcionamiento del Servicio o de los datos que figuran en él, o (v) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o de sus sistemas o redes relacionados.

Los derechos concedidos al usuario de conformidad con lo previsto en el presente “Acuerdo”, se extienden a cualquier actualización o nueva versión que sustituya y/o complemente el Servicio, salvo que la actualización o nueva versión que corresponda, contenga unas condiciones de uso propias.

4.- Responsabilidades del usuario:

El usuario es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta de usuario, y deberá cumplir todas las leyes locales, estatales, nacionales y extranjeras, tratados y reglamentos en relación con el uso del Servicio, incluyendo los relacionadas con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la transmisión de datos técnicos o personales. El usuario deberá: (i) notificar a Bandalux inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o de cualquier brecha de seguridad (ii) notificar a Bandalux de inmediato, y utilizar los medios razonables para detener inmediatamente cualquier copia o distribución ilegal de contenido, y (iii) no hacerse pasar por otro usuario o proporcionar información de identidad falsa para obtener el acceso o uso del Servicio.

5.- Información de la cuenta de usuario y seguridad de datos:

Bandalux no es propietario de ningún dato, información o material que el usuario sube al Servicio durante su utilización (“Datos del usuario”).

Como responsable de tratamiento de los datos del usuario, Bandalux tiene la responsabilidad de implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos tratados. En todo caso, deberá implantar mecanismos para:

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Por otra parte, es el usuario quien tiene la responsabilidad de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad, conveniencia, y la propiedad intelectual o derecho de uso de todos sus datos.

6.- Propiedad Intelectual:

Bandalux es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de Propiedad Intelectual relacionados con la plataforma, el contenido y el servicio, así como cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentarios, recomendaciones u otra información proporcionada por el usuario o cualquier otra parte relacionada con el Servicio. Este “Acuerdo” no es una venta y no otorga ningún derecho de propiedad relacionada con el Servicio, la tecnología o los derechos de propiedad intelectual de Bandalux. El nombre y el logotipo de Bandalux y los nombres de productos relacionados con el Servicio, son marcas comerciales de Bandalux o de terceros, y no se concede ningún derecho o licencia para su uso. Queda estrictamente prohibida cualquier modalidad de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación o cualquier otra forma de difusión de la información o elementos contenidos en el Servicio mencionados en este apartado, mediante cualquier soporte y medio, no autorizado expresa y previamente por sus respectivos titulares. El contenido de la página web del Servicio podrá únicamente ser descargado al terminal o dispositivo del usuario siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial.

7.- Terceros proveedores de servicios externos:

El servicio LYNX, está basado en la tecnología enControl propiedad de AMPER S&C IoT ,SL, (en adelante S&C) con la que Bandalux tiene suscrito un contrato de distribución y gestión del servicio, que incluye anexos de confidencialidad y protección de datos personales. El usuario es conocedor de que sus datos serán cedidos a S&C, con objeto que puedan efectuar la gestión del servicio y dar soporte de tercer nivel, cuando sea necesario.

Durante el uso del Servicio, el usuario puede entrar en correspondencia con Servicios de terceros a través de los canales específicos ofrecidos por el Servicio. Cualquiera de estas actividades y todos los términos, condiciones, garantías o representaciones asociadas con tales actividades, son exclusivamente entre el usuario y dichos terceros. Bandalux no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación de ninguna correspondencia, compra o promoción entre el usuario y dichos terceros.

Bandalux no se hace responsable de los sitios de Internet que estén vinculados a través del Servicio. Bandalux proporciona estos vínculos sólo como una cuestión de conveniencia, y en ningún caso, es responsable de ningún contenido, productos u otros materiales disponibles a través de dichos sitios.

Bandalux ofrece el Servicio de conformidad con los Términos y Condiciones de este Acuerdo. El usuario reconoce que terceros proveedores de software, hardware, o Servicios puede requerir la aceptación de licencias adicionales o diferentes a ésta, u otras condiciones de uso antes de tener acceso a dicho software, hardware o Servicios.

8.- Uso Internacional:

Reconociendo la naturaleza global de Internet, el usuario acepta cumplir con la legislación local sobre conducta y contenido. Tenga en cuenta que la información publicada en el Sitio puede hacer referencia a productos, programas o Servicios que no están disponibles en su país. Contacte con Bandalux directamente a través de support.lynx@bandalux.com para obtener información sobre los productos, programas y Servicios que puedan estar disponibles para el usuario en su país.

Este sitio es controlado, operado y administrado por Bandalux desde sus instalaciones y sus contratistas dentro de la UE y los EE.UU.

9.- Indemnización:

El usuario deberá indemnizar a Bandalux, afiliados, funcionarios, directores, empleados, abogados y agentes, de y contra cualquier reclamación, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo los honorarios de abogados) que surjan de o en conexión con: (i) una reclamación alegando que el uso de los datos por parte del usuario infringe los derechos o ha causado daños a un tercero, (ii) una reclamación, que siendo cierta, constituiría una violación por parte del usuario de sus derechos y garantías, o (iii) una reclamación derivada del incumplimiento por parte del usuario de este Acuerdo, siempre y en todo caso que Bandalux : (a) le notifique por escrito la acusación de forma inmediata (b) le dé el control de la defensa sobre la acusación (siempre que no resuelva o alegue ninguna reclamación, liberando incondicionalmente a Bandalux de toda responsabilidad ), (c) le proporcione toda la información disponible y su asistencia.

10.- Renuncia de garantías:

Bandalux no garantiza la fiabilidad, prontitud, calidad, conveniencia, verdad, disponibilidad, exactitud o integridad del Servicio o de su contenido.

Bandalux no garantiza que:

El uso del servicio sea seguro, rápido, ininterrumpido o libre de errores por sí mismo o en combinación de cualquier otro hardware, software o sistema de datos.
El servicio satisfaga sus necesidades o expectativas.
Que los datos almacenados sean exactos o confiables.
Que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del Servicio, satisfará sus necesidades o expectativas.
Que los errores o defectos sean corregidos.
Que el Servicio o los servidores que ofrecen el servicio estén disponibles en todo momento y libre de errores.

El Servicio y todo el contenido se le proporciona estrictamente “Tal cual es “. El usuario renuncia a todas las condiciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, sin limitaciones, cualquier garantía de comercialización, idoneidad para un propósito particular e infracción de los derechos de terceros, en la mayor medida permitida por la Ley.

11.-Internet y comunicaciones electrónicas:

El servicio puede estar sujeto a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de internet y de las comunicaciones electrónicas. Bandalux no será responsable de los retrasos, fallos de entrega o de cualquier otro resultado inherentes al uso de internet y de las comunicaciones electrónicas.

12.-Limitación de responsabilidad:

En ningún caso Bandalux será responsable por cualquier daño directo o indirecto, punitivo, especial, ejemplar, accidental, consecuente , o de cualquier tipo o clase ( incluyendo la pérdida de datos, ingresos , beneficios, uso u otra ventaja económica ) derivados o de alguna manera relacionados con este Servicio, incluido pero no limitado con el uso o la imposibilidad de uso del Servicio, o de cualquier contenido obtenido a través del servicio, cualquier interrupción, inexactitud, error y omisión , independientemente de la causa, incluso si Bandalux ha sido advertido de la posibilidad de que se produzcan tales daños.

13.-Notificaciones:

En caso que Bandalux necesite comunicarse con el usuario, lo hará a través de la información de contacto que posea o a través de la App.

El usuario se puede poner en contacto con Bandalux en cualquier momento enviando un correo electrónico a support.lynx@bandalux.com.

14.-Modificaciones de los Términos y Condiciones de uso:

Bandalux se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de uso en cualquier momento e informará al usuario sobre los cambios realizados a través de la aplicación.

15.-Ley aplicable y jurisdicción:

Los Términos y Condiciones de uso están sujetos a la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiese derivarse del acceso al Servicio, el usuario y BANDALUX, acuerdan someterse expresamente a los juzgados de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier fuero general o especial que les pudiese corresponder.

Política de privacidad y seguridad del servicio LYNX

1.-Objetivo, responsable del tratamiento y ámbito de aplicación:

Este documento describe la política de privacidad y seguridad que aplica BANDALUX INDUSTRIAL S.A., cuando recopila, utiliza, consulta o procesa los datos personales del usuario en el contexto del servicio comercializado con el nombre LYNX. Por consiguiente, no será de aplicación cuando la información se obtiene: (1) fuera de línea, (2) por medios que no sean a través del servicio, o (3) a través de cualquier otra fuente.

Esta Política debe leerse conjuntamente con los Términos y Condiciones de uso del Servicio.

El responsable del tratamiento es:

BANDALUX INDUSTRIAL, S.A. (también el prestador)

N.I.F.: A08999161

Dirección postal: Polígono Industrial A Fieira, nave 1, 36660 Moraña, Pontevedra (España).

Correo electrónico: rgpd.lynx@bandalux.es

BANDALUX INDUSTRIAL, S.A., como responsable del Servicio y del Sitio web asociado, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa, que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Una de las obligaciones del Servicio LYNX (el “Servicio”), es el mantenimiento de la privacidad de los usuarios, esto incluye tanto la información personal/particular (“Inf. Personal”), como la información de la instalación (“Inf. Instalación”). Este documento le informa de los aspectos de la privacidad y seguridad contemplados en el “Servicio” y le comunica la información que se guarda cuando usted utiliza el “Servicio” a través de la página web https://lynx.bandalux.com (o dirección web o IP relacionada expresamente con el Servicio) denominado a partir de este punto el “Sitio”. En este documento le informamos, de por qué guardamos dicha información y como la utilizamos.

Para que usted pueda disfrutar del “Servicio”, primero deberá aceptar los términos contenidos en este documento, además de los Términos y Condiciones de uso del Servicio (especificados en otro documento). Si usted acepta este acuerdo en nombre de una entidad legal o empresa, manifiesta que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad y a todos los usuarios pertenecientes a dicha entidad. El acceso a “Sitio” podrá realizarse directamente des de la aplicación o bien través de su cuenta Gmail.

Toda referencia a “Bandalux “, “nosotros”, “nuestro”, “LYNX”, “proveedor del Servicio” y “proveedor” en este documento, se refiere al proveedor del “Servicio” (responsable del Tratamiento) y a sus entidades afiliadas. Toda referencia a “su”, “usted”, “suyo” y “usuario” en este documento se refiere al suscriptor del “Servicio”.

Bandalux se reserva el derecho de modificar y actualizar la Política de Privacidad y Seguridad. Le informaremos sobre estos cambios, en caso de que supongan un cambio sustancial en el procesamiento de datos, en caso de que sean relevantes para la naturaleza del procesamiento, o bien, cuando sean relevantes para usted y afecten a la correcta protección de sus datos.

2.-Información recogida y finalidad

A través del “Servicio”, Bandalux procesa sus datos personales para sus propios fines. La base legal para el procesamiento es el consentimiento obtenido durante el proceso de suscripción o, en el caso de datos analíticos de aplicaciones anonimizados, el consentimiento obtenido durante el proceso de incorporación.

LYNX recoge y guarda “Inf. Personal” y, de forma automática, recibe y almacena información en sus servidores del navegador web, que incluye, pero no se limita a, dirección IP desde donde él usuario se conecta, información de cookies, la página que usted visualiza del “Sitio”, la utilización del “Sitio” y eventos de los dispositivos de seguridad enlazados con LYNX.

Cuando el usuario utiliza el “Servicio”, los servidores de LYNX generan y almacenan información de actividad del “Sitio”; la IP desde donde se conecta, el tiempo dedicado, la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas y el tipo de navegador web.

La” Inf. Personal” es necesaria para poder crear una cuenta de acceso a LYNX y consta de: número de abonado, identificador del HW, y una dirección de correo electrónico. También se almacena otro tipo de información relacionada con la instalación de sensores y actuadores instalados en su hogar/empresa (número de sensores y tipo, nombre y ubicación de los mismos, nombre de las áreas de su hogar/empresa y plano con localización de los sensores) (“Inf. Instalación”). El usuario de acceso al “Servicio” y la clave de acceso serán proporcionados por el proveedor del “Servicio”, aunque usted podrá cambiar la contraseña en cualquier momento. Si usted olvidara su clave podrá obtener una nueva a través del “Sitio”. Los datos personales también incluyen los Tokens de terceros utilizados para integrarse con terceros, obtenidos durante la configuración de la integración de Amazon Alexa y Google Assistant.

LYNX almacena la información/imágenes enviada desde los dispositivos instalados en el hogar/empresa. El objetivo es proporcionar información, en tiempo real e histórico, con respecto a los recursos/elementos clave dentro del hogar/empresa. Estos dispositivos incluyen, pero no se limitan a: sensores de temperatura, luminosidad y presencia; relés de control electrónico de dispositivos y circuitos eléctricos. El hogar/empresa puede tener instalados cualquier número y variación de este tipo de sensores, según sus necesidades. Cuando en el hogar/empresa existan sensores de presencia instalados, se debe tener en cuenta que estos dispositivos no permiten identificar personas. La información se almacena de forma encriptada en los servidores para mantener su privacidad. Solo el usuario está habilitado para solicitar información de sus dispositivos.

Bandalux necesita el apoyo de proveedores de servicios externos, que actúan como (sub) procesadores y que procesan sus datos en nuestro nombre, bajo las instrucciones y la autoridad de Bandalux. Bandalux suscribe Acuerdos de procesamiento de datos (encargado de datos) con estos proveedores de servicios externos, que aceptan no divulgar “Inf. Personal “, ni usarla de otra manera que no sea la necesaria para prestar sus servicios a Bandalux. Tanto su “Inf. Personal “como su “Inf. Instalación” puede ser utilizada por el proveedor de servicios externos y/o compartida para fines exclusivamente técnicos y de mejora del “Servicio”. Los datos que no son identificables a hogares o empresas, son utilizados para la gestión del “Servicio” y del “Sitio”, para el seguimiento de su utilización y para realizar mejoras. Toda información no identificable, vinculada a su hogar o empresa puede ser utilizada por terceros para ofrecer mejoras en el servicio a los usuarios. Las IP de conexión se monitorizan y almacenan solo como medida de incremento en la seguridad del “Sitio” y del “Servicio”.

Bandalux utiliza los datos de identificación del usuario recogidas a través del formulario de registro para enviar comunicaciones de marketing directo, sobre ofertas y promociones especiales. Bandalux también utilizará dichos datos personales para enviarle información que creemos que podría ser de su interés. Si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico , envíenos un correo electrónico a rgpd.lynx@bandalux.es. También puede darse de baja, haciendo clic en el enlace que aparece en el mismo correo electrónico que le enviamos. Bandalux no cederá sus datos personales a otros comerciantes o minoristas para realizar acciones de marketing ni de ningún otro tipo.

3.-Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos, es su consentimiento otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, éste se solicita, al marcar la casilla correspondiente para la aceptación de la Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones de Uso. Este procedimiento se realiza en el momento en que usted se ha descargado la aplicación y antes de empezar a utilizarla.

Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionar información a Bandalux. Además, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, en tal caso, el “Servicio” podría verse limitado.

En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente, será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

4.-Destinatarios de cesiones o transferencias de información

El proveedor no venderá, cederá, compartirá o utilizará su “Inf. Personal “o su “Inf. Instalación”, excepto en los casos que se contemplan en este documento de Política de Privacidad y Seguridad.

En el caso de que el proveedor sea comprado, absorbido, o relacionado de alguna forma con otra empresa, o entre en concurso de acreedores, es posible que tenga que ceder su “Inf. Personal” y/o su “Inf. Instalación “. En el caso de estar obligados a compartir dicha información y/o cualquier otra información relacionada con el “Servicio” por la nueva empresa constituida, la nueva empresa se regirá por este documento de Privacidad y Seguridad.

Bandalux, le informa que el servicio LYNX está basado en la tecnología denominada enControl propiedad de la empresa AMPER S&C IoT, S.L., los cuales se encargan del soporte técnico de tercer nivel pudiendo por este hecho acceder a su información. El tratamiento de los datos que realiza dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre Bandalux y dicha empresa. En ningún caso, el encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por parte de terceros sin el previo consentimiento de Bandalux.

5.-Protección de la información relacionada con su hogar o con su empresa

El “Servicio” incluye la recepción de información de valores de consumos, tiempo y aspectos ambientales de su instalación, tanto desde los dispositivos de medición y control instalados en el hogar/empresa como de fuentes externas y; la recepción de información de eventos desde los dispositivos de seguridad instalados en hogares/empresas. Toda comunicación a través de un canal de comunicaciones público dependiente del “Servicio” se realiza de forma segura (es decir, encriptada).

Para poder ofrecerle soporte, los empleados del proveedor, así como, de terceras empresas pueden necesitar acceder a dicha información.

El proveedor almacena los valores y eventos de los dispositivos conectados con LYNX durante un tiempo limitado. Al final de este periodo, toda información es eliminada de nuestros servidores. Bandalux mantendrá almacenados sus datos hasta un año después de cerrar su cuenta, o bien, en caso de que no haya cerrado la cuenta, hasta 5 años después de su último uso del “Servicio”. Tenga en cuenta que una vez eliminada, la información no puede volver a recuperarse.

6.-Medidas de Seguridad

LYNX utiliza tecnologías seguras estandarizadas en la comunicación, incluyendo tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y encriptación de páginas web (https). Estas medidas están pensadas para resguardar su información confidencial en las comunicaciones electrónicas, y así minimizar la posibilidad que dicha información sea capturada y ponga en peligro su identidad o seguridad. Usted puede comprobar que la comunicación a través de su navegador es segura ya que el propio navegador le informa de ello. Las contraseñas se almacenan en un formato de cifrado irreversible.

Se almacena toda la “Inf. Personal “en servidores protegidos contra acceso no autorizado mediante “firewalls” u otros medios tecnológicos. Los servidores están ubicados en localizaciones seguras, y solo los empleados del proveedor y agentes relacionados tienen acceso, en los casos en los que sea estrictamente necesario, a la “Inf. Personal” y a la “Inf. Instalación”

Bandalux no puede garantizar que todas las transmisiones de datos a través de Internet sean 100 % seguras. En la mayor medida permitida por ley aplicable, el “Servicio” se proporciona “TAL CUAL ES “. Como resultado, Bandalux se compromete a proteger sus datos personales, pero no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la seguridad o integridad de los datos del Usuario. Todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, quedan mediante el presente documento, rechazadas en la mayor medida permitida por la ley.

Se notificará a los Usuarios afectados según lo requiera el GDPR, en caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad y cuando sea probable que dicha violación tenga un alto riesgo para sus derechos y libertades.

7.-Medios oficiales de comunicación

Bandalux le enviará información sobre actualizaciones importantes de LYNX, notificándoselo por correo electrónico o a través de la propia App.

El proveedor del “Servicio” mantendrá toda la información actualizada cuando se le proporcione, y protegerá la privacidad del usuario mediante la continua evaluación de la aplicación y la naturaleza de las Políticas de Privacidad. Si la información relacionada con el usuario cambia, o se identifica un error en sus registros, el usuario podrá enviar un correo electrónico a rgpd.lynx@bandalux.es. El proveedor del “Servicio” actualizará los datos incorrectos a la mayor brevedad posible. Si el usuario tiene alguna pregunta, comentarios o quejas relacionadas con la Política de Privacidad de LYNX, podrá contactar con el proveedor del Servicio a través de support.lynx@bandalux.com. El proveedor no se hace responsable por la divulgación no intencional o accidental de cualquier “Inf. Personal “o “Inf. Instalación “.

8.-Geofencing

Un perímetro virtual (geofence) es un área geográfica circular centrada en una ubicación determinada. Esta ubicación predeterminada es la ubicación de la instalación doméstica. Las aplicaciones IOS y Android notificarán al “Servicio” cuando un usuario (su móvil) esté cruzando los límites de un perímetro.

Las aplicaciones iOS y Android configuran el servicio de geofence que ofrece el sistema operativo, registrando una latitud y longitud (que debe coincidir con la de la instalación) y un radio específico. El número de geocercas que se pueden utilizar está restringido por el servicio ofrecido por el sistema operativo Android o iOS.

El sistema operativo (teléfono) notificará a la aplicación cuando el (teléfono) ingrese o salga del perímetro. La aplicación no obtiene puntos de posicionamiento del teléfono, solo recibirá un «perímetro de entrada X» o «perímetro de salida Y», por lo que nunca se envía la ubicación exacta al “Servicio”. El “Servicio” no mantiene un historial de entradas y salidas del perímetro, sólo la última notificación enviada.

El número de geocercas está determinado por el servicio ofrecido por el sistema operativo Android e iOS. Tenga en cuenta que Android puede proporcionar información genérica sobre la App en la que se informa al usuario que la App está accediendo al posicionamiento preciso del teléfono (RED y GPS). Como se indicó anteriormente, nuestras Apps no acceden ni capturan ni almacenan ubicaciones GPS, solo notifican al Servicio cuando el usuario cruza un perímetro determinado.

9.-Cookies y tecnología relacionada

Las denominadas «Persistent Cookies» son pequeños ficheros de datos que se almacenan por el navegador web en el ordenador personal o dispositivo móvil que se utiliza para acceder al “Sitio”. Nunca se almacena “Inf. Personal “, como por ejemplo una clave de acceso. El usuario puede configurar su navegador web con diferentes opciones relacionadas con las cookies. Si usted selecciona no utilizar todas las cookies, no podrá acceder a todas las páginas del “Sitio”. Las denominadas “Secure Session Cookies” son cookies que solo se almacenan en la memoria temporal en lugar del disco duro, y son eliminadas cuando el navegador web se cierra. Para ofrecer un acceso seguro al “Servicio”, se crea un identificador único de sesión, este identificador de sesión expira cuando el usuario sale del “Servicio” o cuando se supera un periodo de inactividad. Podemos utilizar otro tipo de tecnologías y monitorizar la navegación para capturar información anónima del acceso al “Servicio”, esto lo hacemos para ayudarnos a ofrecerles una mejora continuada del “Servicio” y de la experiencia de usuario. Las cookies u otra tecnología pueden ser utilizadas por parte de terceros para ayudarnos a gestionar de forma más eficiente nuestros esfuerzos de marketing (por ejemplo, servidores de e-mails, herramientas analíticas, etc…). Seleccionamos estos proveedores de servicios y acordamos con ellos que no se monitorice ni almacene “Inf. Personal “ni “Inf. Instalación “, solo podrán compartir con nosotros la información anónima adquirida.

10.-Seguimiento de la ley

Bandalux puede ser requerido por las autoridades a mostrar su “Inf. Personal “y/o “Inf. de Instalación “, en ese, caso el proveedor está obligado por ley a acceder a dicha información. En general, el proveedor también accederá a su “Inf. Personal” y/o “Inf. Instalación” en el caso de que crea que sea necesario: (1) por cumplimiento de la ley o por un proceso legal en el cual esté incluido el proveedor o el “Sitio” o el “Servicio”, (2) para defender y proteger los derechos o propiedades del proveedor; o (3) para proteger la seguridad personal de los usuarios del “Servicio” y/o del “Sitio”. Dado que potencialmente es posible utilizar de forma negligente el “Servicio”, el proveedor se reserva el derecho de ofrecer a las autoridades pertinentes toda aquella información relacionada con dicho abuso, incluida toda aquella actividad ilegal realizada a través de su cuenta de usuario.

11.-Derechos de las personas interesadas

Usted como usuario, puede ejercer de forma gratuita los siguientes derechos ante Bandalux enviando un correo electrónico a rgpd.lynx@bandalux.es, indicando como Asunto: “LOPD, Derechos ARCO”, y adjuntando fotografía del DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.

En particular el usuario, dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
Portabilidad de los datos: facilitar los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o que le afecte significativamente.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos.

12.-Transferencia internacional de información

Toda información del “Sitio” o del “Servicio” puede estar almacenada y procesada en cualquier país de Europa, USA u otro país donde el proveedor o sus filiales o agentes tienen instalaciones. En cualquier caso, se cumplirá escrupulosamente la legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales tanto de ámbito europeo como de los países donde se ubiquen los datos. Mediante la utilización del “Servicio” y del “Sitio” usted consiente que se puedan realizar transmisiones de información, de forma segura y encriptando toda” Inf. Personal” y la “Inf. Instalación “, fuera de su país.

13.-Prácticas de terceros

Toda aquella información que usted envíe a una página web de un tercero que está enlazada desde o hacia el “Sitio”, o cualquier otra información que esa página web almacene, no está sujeta a la política de privacidad y seguridad descrita en este documento, si no a la política de privacidad y seguridad, si está descrita, de dicha página web.

El proveedor no asume responsabilidad alguna por las prácticas, acciones o políticas de dichas empresas, y no es responsable por el contenido o prácticas de privacidad de dichos Sitios web.

14.-Medidas en relación a los menores de edad

El “Servicio” no está destinado a ser utilizado por personas menores de edad. Bandalux no recopila ni solicita a sabiendas, los datos personales de ninguna persona menor de edad ni permite que dichas personas se registren en el “Servicio”. En caso de que Bandalux se entere de que ha recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomará medidas para eliminar esa información de inmediato.

15.-Terminación

Si usted deja de utilizar el “Servicio” o termina su subscrición, mantendremos la información relacionada con usted sólo el tiempo necesario para cumplir con nuestros fines comerciales y con la legislación vigente en ese momento.

Sus datos personales serán eliminados de la base de datos, así como de las copias de seguridad una vez finalizado el plazo de permanencia y retención establecidas legalmente en cada país.

De forma general, se establece un plazo de mantenimiento de datos de 1 año a partir de que usted desactive su cuenta o de 5 años (en caso de que la cuenta no esté desactivada) desde la última vez que utilizó el “Servicio”.

16.-Legislación aplicable y jurisdicción

Las condiciones reflejadas en este acuerdo están sujetas a la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiese derivarse del acceso al “Servicio”, el Usuario y Bandalux, acuerdan someterse expresamente a los juzgados de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier fuero general o especial que les pudiese corresponder.